Managed Workstation-Dienstleistungen

Unser Managed Workstation Service stellt sicher, dass Ihre Workstations wie vorgesehen funktionieren und Ihre Geschäfte reibungslos ablaufen. Unsere Dienstleistungen umfassen die Wartung der Informationssicherheit, Software Packaging und Software-Verteilung sowie professionellen Support.

Unser Managed Workstation Service gewährleistet Ihnen, dass Ihre Workstations immer verfügbar und sicher sind, dass neue Programme vereinbarungsgemäß genutzt werden und dass Ihr Unternehmen nicht gefährdet wird. Wir leiten alle Software-Änderungen und alle neuen Programme als sicheres Datenpaket über Fernsteuerung an die vorinstallierten Workstations unserer Kunden weiter. Die Dateien werden nur mit den besten auf dem Markt erhältlichen Programmen übertragen. Wenn ein Programm nicht in ein Datenpaket umgewandelt werden kann oder soll, ist unser Anwender-Support in der Lage, es zu installieren.

Unser Workstation-Support beinhaltet auch den sogenannten 2nd- und 3rd-Line-Support. Hierbei untersuchen wir den Vorfall und kontaktieren, falls erforderlich, unsere Partner wie Microsoft oder den Lieferanten des Geräts, um das Problem für Sie zu lösen.

Wir bieten auch umfassende Experten-, Schulungs- und Beratungsdienste für die Entwicklung der Workstation-Umgebung an. Wir bieten Ihnen umfangreiche Mapping- und Designarbeiten, Migrationen, Einführungen neuer Workstations, Netzsicherheit sowie Schulung und Beratung zu den neuesten Entwicklungen in der Systemadministration.

Wir empfehlen die Beschaffung von Workstations über unseren Lifecycle-Service, der Geräte beschafft, vorinstalliert und ausliefert, diese im Kundennetzwerk installiert und bei Bedarf auch die nötige Einschulung gibt.

Mit unserer Unterstützung funktionieren Ihre Workstations einwandfrei, jegliche Änderungen werden effizient und kontrolliert durchgeführt und das Sicherheitsniveau ist stets auf dem neuesten Stand. Unsere Workstation-Verwaltungsdienste bieten wir Ihnen zu transparenten monatlichen Preisen und Sie müssen keine festen Vereinbarungen treffen.

Wir stehen Ihnen gerne zu Diensten!

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